Negli States i politici hanno già iniziato quella per ChatGPT.
E se persino chi deve vincere le elezioni per ancorare le terga al sacro scranno ha capito che oggi l’awareness si costruisce dentro i modelli linguistici invece che nei risultati di Google, forse è il caso di chiedersi perché il nostro settore continui a ragionare come se fossimo nel 2016.
L’altro giorno ho appunto letto un articolo del New York Times che racconta come gli uffici stampa politici americani monitorano ogni giorno ChatGPT, Gemini e Grok per capire cosa raccontano dei candidati e come diventare parte della risposta. Si son costruiti appunto un software su misura che ripeta le scansioni quotidianamente (un po come ha fatto il buon Marco Loguercio), non perché non conoscano il funzionamento dei modelli ma perché hanno capito che ormai quando una persona vuole sapere chi sei, sempre più spesso non apre Google ma apre un chatbot.
E peraltro non controllando la risposta direttamente è più difficile controllare la narrativa, quindi il monitoraggio è assolutamente vitale.
E allora la domanda è: se i politici stanno già ottimizzando la propria presenza nei motori di risposta, perché gli e-commerce continuano a investire quasi tutto in SEO senza chiedersi come entrare nelle risposte dell’AI?
A parte Zalando, che si integra direttamente con OpenAI (ma sono dei giganti) ho visto tante parole a vuoto e pochi fatti concreti e misurabili dai colleghi italiani, eppure di agenzie che sanno come si fa ce ne sono (Duccio Lunari toc toc? 😉)
La verità è che stiamo vivendo il più grande spostamento dell’awareness degli ultimi vent’anni e gran parte del mercato continua a comportarsi come se nulla fosse successo.
La cosa divertente è che, come sempre, l’Italia arriverà dopo: prima le aziende più intelligenti, poi qualche consulente troverà il modo di vendere in modo industriale il ‘metodo ChatGPT’ e infine arriverà la politica italiana, con il solito ritardo cronico ed esecuzione imbarazzante, e solo all’ultimo il motore economico e tecnologico del paese.
Tu come stai messo? Sei tra quelli che stanno costruendo il futuro e vuoi raccontarci come, oppure tra quelli che fra tre anni sarà con il culo a terra affermando però che era già tutto ovvio?
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Lettura consigliata:
Chatbots Are Already a Part of Political Campaigns — New York Times